要求哈德教育机构退还报名费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉哈德教育退款问题、霸王条款、课程质量差,期望退款、解除合约。

二、消费投诉地址

哈德教育快速投诉入口:点击投诉哈德教育


三、消费投诉详情

福建省的邹某向消费保投诉称:“2022年9月3号报名哈德教育自考本科,报名时电话询问过招生老师如果课程不满意是否可以退费,招生老师给予明确说可以,同年十月因课程质量问题要求退费,与我对接的老师以各种理由让我一拖再拖,我还特地询问了如果后续退费是否还和当时退费一样全额退还,老师依旧给予肯定。直到今天我申请退费售后老师给予的答复需要扣除注册管理费、网络课程费以及违约金,这些金额从我已缴纳学费里扣除,我甚至退不回来一分钱,还需要倒贴钱补缴费用。”
邹某的投诉诉求为哈德教育退款、解除合约。

哈德教育

哈德教育

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉哈德教育:海尔金融消费,武汉哈德良在线教育科技有限公司
用户李某投诉哈德教育称:“在快手短视频上看到这个广告,后来加了微信,就这样被诱导贷了款,贷的是学习用的款,没收到钱到账,倒是给自己弄了一身债,学习的课程也没多大的帮助”

【投诉案例二】投诉哈德教育:虚假宣传,故意制造焦虑,说的和做的完全不一样,一个老师说包过,一个老师说不行
用户毛某投诉哈德教育称:“要求退还学费,解除学费贷款,并且针对老师虚假宣传问题进行道歉 ”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉哈德教育
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