一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉盘子女人坊退款问题、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
盘子女人坊快速投诉入口：点击投诉盘子女人坊三、消费投诉详情
江苏省的桑某向消费保投诉称：“20年订的套餐 ，当时微信上聊的，只交了订金 ，想拍套古风写真，但是到现在一直没去拍 ，也不想拍了，想直接退款 ，联系了盘子女人坊，他们售后刚开始说不退不换，后来又说要扣套餐全款金额的20%，按照全款金额扣下来可以退回的订金只剩三百左右，当时交订金时问还说的是不拍订金可以退，也没说成现在这样的不退不换或者扣的几乎不剩（发来的电子合同里也没说不可以退）”桑某的投诉诉求为盘子女人坊退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，其它-婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、中断服务、诈骗、霸王条款等问题，另外,其它-婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影、松饼儿童摄影等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉盘子女人坊：莆田盘子女人坊不给退订金用户小某投诉盘子女人坊称：“7.我在抖音上看到99元拍两套古装 于是报名了 当天晚上就有客服给我发短信让我加她的微信 她告诉我先付20元订金保留优惠名额 于是我约好在7.14号去店里看款式，到了店里后，一个女的工作人员先是给我看了一大本图片，然后对我说，我拍这两套会好看，然后我就说：好，那就拍这两套。这个时候却被告知99元只能拍经典区很丑的那些，明显没有前面的好看，于是她又说：后面那些也不适合你 不好看 。于是她就和我说，她给我推荐套餐。她告诉我因为我已经交了20元可以抵1000元 我心想那不是大优惠吗 然后她又是夸我好看又是说他们家团队有多专业 又是给我展示了这个套餐赠送的东西 一堆一堆的 我被忽悠的立马就同意要订这个套餐，然后她说要先付订金，然后再预约摄影时间，我问要付多少钱 她说付全款的一半，也就是要八百多，我就是一个刚毕业的高中生 出门也没带多少钱 当时自己卡里有五百块 于是我就问能不能先付400，她说会跟公司商量一下 叫我先付，回来的时候我越想越不对劲，她当时说要和公司商量也没有去商量，而是一个劲的叫我去付钱。后来我上网查了发现很多人和我一样的情况 而且最后拍的一百多张照片只能选十来张，并且他们送的摆台相册淘宝上面一模一样的只有一百来块。于是我找他们退款 他们不肯退 说是可以延迟拍摄时间，我一听我觉得太不靠谱了 万一他们以后不认账 越来越久了我这钱还怎么要回来。希望能帮我把钱要回来”
【投诉案例二】投诉盘子女人坊：盘子女人坊不肯退费
用户郑某投诉盘子女人坊称：“盘子女人坊诱导在天猫购买了套餐，后面一直不肯退款 本人未签合同 也没到店消费 全部都是他们那边默认核销，这样的霸王条款就没人受理吗？找了天猫也不受理 我没到店拍摄没签合同 凭什么白白吞我1400，”
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