投诉北京一盒惊喜科技有限公司诱导充话费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一盒惊喜充值不到账,期望退款。

二、消费投诉地址

一盒惊喜快速投诉入口:点击投诉一盒惊喜


三、消费投诉详情

四川省的熊某向消费保投诉称:“在快递包裹上帖二维码,描述为充话费,花29.9实际充话费100元,但没有充话费。”
熊某的投诉诉求为一盒惊喜退款。

一盒惊喜

北京一盒惊喜科技有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉一盒惊喜:支付宝弹出盲盒页面,购买后无法退款,只收到一条信息,提示下载一盒惊喜app
用户王某投诉一盒惊喜称:“支付宝弹出盲盒页面,提示盲盒抽中ipone13pro,购买后无法退款,只收到一条信息,提示下载一盒惊喜app,我在支付宝上购买的,却无法找到退款相关页面和按钮,要求退款”

【投诉案例二】投诉一盒惊喜:虚假宣传,支付交易后无法退款
用户平某投诉一盒惊喜称:“支付39块钱后无实物,欺诈广告,诱导交易支付后,东西货不对板”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉一盒惊喜
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