一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉吉象多多虚假宣传、误导消费、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
吉象多多快速投诉入口：点击投诉吉象多多三、消费投诉详情
四川省的李某向消费保投诉称：“昨天买的年票，我要退款，里面有本身去耍门票也不贵，好点的地方时间限制超级多，预约也约不上，孩子爸爸也在突然要去外省上班根本就没有时间去耍”李某的投诉诉求为吉象多多退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为霸王条款、退改问题、误导消费、客服服务差、虚假宣传等问题，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉吉象多多：深圳吉象多多亲子年票是诈骗App，买了年票完全用不了用户覃某投诉吉象多多称：“没有一个项目可以预约成功的，客服电话永远都没人接听！吉象多多亲子年票App的项目都是骗人的”
【投诉案例二】投诉吉象多多：吉象多多原定的使用时间变更没有及时通知到消费者
用户李某投诉吉象多多称：“2021年初购买了亲子年票，项目包括仁寿黑龙潭天堂岛水乐园项目，标明是11月使用，想着孩子喜欢玩水，一直等着11月使用，结果11月进来一看，上面不知道什么时候改成只能9月份使用了，联系天堂岛水乐园，说是跟平台商量改的时间，目前已闭园，联系吉祥多多平台，客服给的答复是在平台上发了公告，表示一直没有看到类似的公告，而且这种不是应该发短信或者电话吗？而且客服态度十分恶劣。”
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