一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉救急无忧乱收费，期望退款。二、消费投诉地址
救急无忧快速投诉入口：点击投诉救急无忧三、消费投诉详情
湖南省的邓某向消费保投诉称：“本人于2023年1月19日晚上注册救济无忧APP，申请网贷。当时绑卡后显示说因为卡内余额不足300，无法证明还款能力。所以我充值300进入后，刚绑卡就被直接强行划走299元会员费。由于该平台内部的网贷本人均无法贷款，当日申请退款会员费，至今依然没有退款回复。同时该平台电话客服热线一直无法接通。”邓某的投诉诉求为救急无忧退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉闪袋花：闪贷花，在我不知情的情况下，恶意扣除我298元，说是会员费，但我根本不知道这是开通会员，恶意诱导我，用户曾某投诉闪袋花称：“闪贷花，在我不知情的情况下，恶意扣除我298元，说是会员费，但我根本不知道这是开通会员，恶意诱导我，要求退款，客服却不予理会，强制要求退款，这根本就是诈**！！！”
【投诉案例二】投诉聚富分期：聚富分期无提示，自动私自扣款299元，并且没提供贷款业务。
用户郑某投诉聚富分期称：“在没有任何提示的情况下无故扣款299元，是在广大消费者不知情的情况下私自扣款的，并且也没提供任何贷款服务，望相关部门予以严厉打击类似违法犯罪团伙！敬礼！！！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉救急无忧
