一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐购多多中断服务,期望退款、改善服务。二、消费投诉地址
乐购多多快速投诉入口:点击投诉乐购多多三、消费投诉详情
陕西省的李某向消费保投诉称:“乐购多多付款方式不能使用,导致不能使用优惠劵充值。在客服留言区留言后,一直未收到回复。客服电话打不通,没人接。优惠劵有效期限太短,不科学,建议适当延长。”李某的投诉诉求为乐购多多退款、改善服务。
北京嘉乔网络科技有限公司客服电话:4009987966
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱):嗨好省虚假宣传,误导消费者用户包某投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱)称:“显示29.9充值100元立即到账,实际就是点点易购会员费用,强制下载APP”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:刷单软件
用户朱某投诉其它网络购物品牌称:“充值2000,佣金1100。平台客服不理人,该行为属于诈骗行为。要求退回全款金额!!!”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉乐购多多