一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉光泽奇营贸易商行退款问题、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
光泽奇营贸易商行快速投诉入口：点击投诉光泽奇营贸易商行三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称：“奇营云商(光泽奇营贸易商行)推出的充29.9元送100元话费券包，变多张价值总额为100元的小面额优惠券，信息虚假，误导消费者充值，操作麻烦，退款困难。要求退款。”李某的投诉诉求为光泽奇营贸易商行退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：无理商家，套路大学生，严重侵害学生权益，要求退款！用户吴某投诉称：“吉林大学前卫南区小北门艺梵美发，借用改名店面转让，原老板跑路，自己会员卡这就不能用，到时候整个卡片里的钱都不能用！他说六百多块钱，自己认栽，我想：店面转让跑路都不会是消费者的责任，我们理应享受这些折扣福利，我心态被他们搞毁很多回了，即使恢复使用，我也退款！”
【投诉案例二】投诉：欺骗，变相收费
用户侯某投诉称：“隐瞒欺骗，变相收费，交了388元学费，还没上货品，就让交渠道货源费，950元，或者650元。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉奇营云商
