一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州小鱼互动科技有限公司没有收到盲盒,期望退款。二、消费投诉地址
杭州小鱼互动科技有限公司快速投诉入口:点击投诉杭州小鱼互动科技有限公司三、消费投诉详情
福建省的冯某向消费保投诉称:“投诉“杭州小鱼互动科技有限公司”盲盒抽奖,目前未收到盲盒要求退款”冯某的投诉诉求为杭州小鱼互动科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天天开开乐(杭州小鱼):关于诉求天天开开乐就150ml红石榴隔离喷雾防护退款25.9元用户王某投诉天天开开乐(杭州小鱼)称:“我花了19.9元加邮费6元总计25.9元买了个本来是抽手机却没抽中抽到了150毫升红石榴隔离防护喷雾,这个150毫升红石榴隔离防护喷雾的价值是低于19.9元,因为我看了拼多多平台上售卖的价格很便宜。 还有就是还没发货,申请售后却没有。 所以我立即不想要了,在这个平台诉求全额退款。”
【投诉案例二】投诉天天开开乐(杭州小鱼):微信小程序天天开开乐退款问题
用户刘某投诉天天开开乐(杭州小鱼)称:“发起退款一直说没有在线人工客服,然后发订单编号也没人理,一直就是机器人在回复,欺骗消费者”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉杭州小鱼互动科技有限公司