投诉康巴赫产品质量问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉康巴赫质量问题、售后问题,期望专员解答、更换。

二、消费投诉地址

康巴赫快速投诉入口:点击投诉康巴赫


三、消费投诉详情

江苏省的小某向消费保投诉称:“锅买不到半年内侧都是沙眼洞洞,锅质量,买来用几个月,锅质量,买来用几个月”
小某的投诉诉求为康巴赫专员解答、更换。

康巴赫

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为质量问题、售后问题、退款问题、欺诈销售、服务态度差等问题,另外,行业的被投诉对象还有:美标、国美实体门店、苏宁易购(线下门店)、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉康巴赫:康巴赫空气炸锅打开后一两个小时食物还是生的,锅不热
用户王某投诉康巴赫称:“联系卖家说明问题卖家一直推脱不予解决,目前店铺已经没有商品,但适用两次的空气炸锅依旧不能使用,迫切需要解决”

【投诉案例二】投诉康巴赫:商家只管物品卖出不管售后
用户贺某投诉康巴赫称:“物品到货外包装破损,里面实物防护套破损,客服回复不是质量问题,说给赔付5元,退货自费,商家是不是只管物品卖出,不管质量”

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标签:
# 康巴赫
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