中启兴华教育科技发展（山东）有限公司诱导贷款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中启兴华教育诱导消费、虚假宣传、霸王条款，期望退款、解除合约、解释。

二、消费投诉地址

中启兴华教育快速投诉入口：点击投诉中启兴华教育

三、消费投诉详情

四川省的杨某向消费保投诉称：“本人学生，家庭贫困经济条件不好，想兼职补贴家用，于是在微信公众号接触到该公司企业联系人。该企业联系人虚假宣传，告诉我可以提供大量充裕的高薪兼职，可以办理分期贷款边兼职边交学费，而且绰绰有余，第一个月就可以挣到1000元，以后时间每个月2000元以上。在此诱导下，我在小纷助学上办理分期，成交价格4300元，应还总额4704.56元，分12期还完，如今已经缴纳了1276.15元，一块钱也没挣到。但是，该机构实际能提供的兼职和当初企业微信联系人所承诺的出入非常大，甚至一天几十个人抢两三个低价的单子，虚假宣传，欺骗消费者。”
杨某的投诉诉求为中启兴华教育退款、解除合约、解释。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉曼且思教育：投诉曼且思教育诱导消费，交了学费想退款不给退
用户宋某投诉曼且思教育称：“我一月三号交了380元普通话证书学费，说是一月底能参加考试，现在一月底了，我还没收到考试的消息，所以我不想在耽误了，想让他退款，他不给我退，说是有两年服务，不到期不给退”

【投诉案例二】投诉对啊网：于2022年4月8号对啊网规划师欺骗下购买了注会课程
用户冯某投诉对啊网称：“于2022年4月8号对啊网规划师欺骗下购买了注会课程。在未购买注会课程之前已经购买了自考大专和初级会计课程，本人宝妈一枚，没有工作，孩子两岁，所以没有时间也没有经济能力。规划师推荐的时候我就告知没空，本身规划师也知道报的初级和自考，但是规划师说学注会可以不用学初级，明年考注会的时候顺道考个初级就行，因为注会学费高昂还是拒绝了。但规划师又骗我说可以对接兼职，一天半个小时，一个月也能收入一千来块钱，还说没钱可以帮我办理分期贷款，后来就购买了。但是缴费之后多次追问兼职的事情，规划是一拖再拖，我也对规划师产生怀疑，就咨询了对啊网客服，客服告知对啊网根本不能对接兼职，而且我注会课程我2023年根本考不了，到2024年才能报名考试。不止如此，我的注会课程在2023年10月就到期。我的考试时间是2024年8月，也就是说我在考试前的一年课程已经到期。三个基本问题1.规划师承诺给我找兼职，是骗人的。2.规划师许诺明年考注会是骗人的，3，所购买的课程在我可以报名考试的前一年到期，不是更可笑”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中启兴华教育