一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉交易猫退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
交易猫快速投诉入口：点击投诉交易猫三、消费投诉详情
江苏省的刘某向消费保投诉称：“在交易猫平台上买的账号，买完就被卖家找回，通过交易猫售后客服判定退款，半个月了毫无消息，一直叫我等”刘某的投诉诉求为交易猫退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡、横店影视城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉交易猫：投诉交易猫假客服骗了我600用户关某投诉交易猫称：“于2020年3月15号在交易猫卖号，然后有个买家叫加他QQ然后他拍了我的游戏还没有收到钱，他发了一个链接叫我找那个客服，然后那个客服叫我们双方给包赔990，然后我跟买家说没这么多钱买家帮我给330，然后他跟客服说了我出600买家出330，然后客服发二维码给我转钱给他现在已经联系不了客服还有买家QQ也删了我，然后我现在给骗了要退款，要求马上处理 麻烦你了”
【投诉案例二】投诉交易猫：交易猫平台强行发货，擅自修改交易性质
用户黄某投诉交易猫称：“本人在交易猫平台上架一个账号商品（平台已经承认为正常账号交易）账号交易需要经过验号-换绑等环节。在交易过程中，平台发货客服没有进行换绑的关键环节，并且未经任何形式的询问或与卖方的商讨，也没有在商品上架界面明确说明即擅自将商品交易性质从账号交易改变为账号转移，并且强行发货，导致卖家直接丢失账号。期间发货客服在验号环节没有与卖家有任何沟通，同时自行省略换绑环节，已对卖家造成侵权，这是一次错误且失败的交易，请消费保平台为我们作主，我请求裁决平台撤销此次失败且错误的交易，我作为卖方接受退款，而买方需将账号归还。若无法归还，平台需要作出相应赔偿。（该游戏账号价值为1000-1500元）”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉交易猫
