一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉OPPO（手机）推脱三包责任、三包保修有争议、不满检测结果，期望免费维修。二、消费投诉地址
OPPO（手机）快速投诉入口：点击投诉OPPO（手机）三、消费投诉详情
北京的沈某向消费保投诉称：“手机使用几个月后，内屏幕出现漏液，返厂后维修员工却说是自己磕碰导致不在三包范围，可是手机外屏幕完好无损，跟售后沟通过好多次，总是让我自费维修，所以售后的说法我不能接受，我希望享受三包服务给我换新的屏幕！ ”沈某的投诉诉求为OPPO（手机）免费维修。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的数码手机-手机领域用户有效投诉问题显示，数码手机-手机较多的投诉问题为质量问题、主板故障、售后服务态度、欺诈销售、推脱三包责任等问题，另外,数码手机-手机的被投诉对象还有：华为（手机）、三星（手机）、小米（手机）、苹果（手机）、魅族、诺基亚、vivo（手机）、努比亚、酷派、乐视（手机）、摩托罗拉、金立、HTC、中兴、索尼（ 手机）、天语、LG（手机）、TCL（手机）、锤子、康佳（ 手机）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉OPPO（手机）：OPPO手机销售虚假宣传活动，诱导消费者用户陈某投诉OPPO（手机）称：“双十一期间我在淘宝旗舰店没抢到带耳机OPPOReno6，就到光谷美承实体店看，当时销售说手机做活动，立减两百，我说旗舰店上也是减200还送耳机，销售说我们店也送耳机，我主要就是想要耳机，于是直接付款买了手机，而且因为当时和几个朋友一起逛街，没有过多停留就走了，回到家我才发现送的耳机根本不是旗舰店那种原装耳机，我就打电话给店里面，她说，对啊，我们本来就没有原装耳机，然后我说你们不能这么坑人的，我就是想要耳机才买的手机，而且用了几天，这个手机电池完全不行，新买的手机用几小时就没电，我提出了要退手机，她们说不能退，我现在的诉求就是退货退款，谢谢。”
【投诉案例二】投诉OPPO（手机）：OPPO不给老机型升级系统，系统问题不解决，忽悠用户尝鲜版为正式版
用户潘某投诉OPPO（手机）称：“不给老机型升级系统，反馈问题不解决，一拖再拖，，系统体验极差”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉OPPO（手机）
