一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉元气魔盒退款问题、虚假宣传，期望退款、退货退款。二、消费投诉地址
元气魔盒快速投诉入口：点击投诉元气魔盒三、消费投诉详情
重庆的刘某向消费保投诉称：“客服答应退款，让我拒收货物，东西退回去一个月了，一直不给退款”刘某的投诉诉求为元气魔盒退款、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉元气魔盒：元气魔盒坑骗消费者用户罗某投诉元气魔盒称：“就元气魔盒在欺骗消费者抽到的都是一些不值钱的东西还要收取高运费”
【投诉案例二】投诉元气魔盒：元气魔盒虚假宣传，霸王条款，拒绝退款
用户王某投诉元气魔盒称：“页面显示是折叠手机，没说还有其他的东西，结果充值打开后才发现不是，不要还不行，不要就扣钱，五分钟几百块钱莫名其妙钱就没有了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉元气魔盒
