一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉wowcolour误导消费、售后服务、态度恶劣，期望改善服务、退款。二、消费投诉地址
wowcolour快速投诉入口：点击投诉wowcolour三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称：“办理会员后，拒绝提供服务，在办理之前也询问是否随时都可以使用，当时说都可以，并且也未标注节假日不能使用，存在欺骗行为！！请尽快处理”李某的投诉诉求为wowcolour改善服务、退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：说不通找家长用户陈某投诉称：“明明说最低借款10000结果一下子出来20000还改不了，心思两万就两万吧，反正能还上，借完之后发现钱一直不到账，然后去app看发现资金冻结了，显示银行卡信息错误，笑了，复制粘贴不让只能自己打，那么长的银行卡号我对了好几遍好嘛？然后找客服，客服说我也没遇到过这种情况（意思是我傻嘛？）说我们钱打过去了，你征信有问题，然后让我提供银行卡正面照，还有身份证照片，我就提供了，当时还觉得不好意思，万一真错了呢，好嘛，我没填错人家是故意的，后来说解决征信得需要6000元，然后我觉得不对劲，银行卡错误那你找银行把钱拿回来呗，你不给我不也行，那钱还能平白无故的给别人吗？我一看那个订单，欠款消息还有，钱都不在我这，后来上网一查发现这就是个套路，跟谁都那么说，求求了6000不是个小数目啊对于我来说（虽然我还没付给他）但是我怕它会欺骗更多的人，对了她还说那钱算是放款状态，还是得还钱还那两万块钱，但是钱明明不在我账上 希望这个软件下架不要欺骗更多的人 希望这个黑猫大大可以帮我解决征信问题，还有把这个还款账单取消，明明没借到，还让我还两万块钱，这钱当时是救急的，现在成了负担，然后我给他发一个暗示他不是正规平台的，人家直接给我禁止访问了，我也不需要他赔我钱什么的，就希望她把征信给我整好了，那个贷款合同给我取消，谢谢”
【投诉案例二】投诉诚善智能云：投诉诚善智能云，不退款
用户陈某投诉诚善智能云称：“打水劵当时满一百送二十，到现在连十块钱都没用到，还有时间限制，想退了，哪怕退个几十也行”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉wowcolour
