一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惊喜生活虚假宣传、充值不到账，期望退款、退费。二、消费投诉地址
惊喜生活快速投诉入口：点击投诉惊喜生活三、消费投诉详情
河北省的李某向消费保投诉称：“惊喜生活给我发了一条消息，赠送一张100元的话费券，点进去抽奖，抽到了一张29块9抵100块的话费，不满意可退款，钱支付了，话费没到，我想退款没有退款入口，我希望可以追回来我的29.9。”李某的投诉诉求为惊喜生活退款、退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天眼查：无退费途径用户王某投诉天眼查称：“付费后发现想要全部服务还得继续付费，立即联系客服退费但遭拒，告知一旦生效无法退费”
【投诉案例二】投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）：虚假宣传，退款
用户周某投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）称：“虚假宣传，实际不是100元。请退款。虚假宣传，实际不是100元。请退款。虚假宣传，实际不是100元。请退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉惊喜生活
