一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉wowcolour售后服务、中断服务、误导消费，期望改善服务、退款。二、消费投诉地址
wowcolour快速投诉入口：点击投诉wowcolour三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称：“刚开始说满368送一张会员卡，一年12次可以使用化妆，去了却说周六周天不能使用，人不都周一到周五要上班，周六周天还不能使用？刚开始说任何时间都可以使用的，现在又以其他理由拒绝化妆”李某的投诉诉求为wowcolour改善服务、退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：广州市韵丽生物科技有限公司用户陈某投诉称：“广州市韵丽生物科技有限公司的代理商用普通护肤品冒充特殊祛斑产品卖给我，之前承诺无效退款，过敏退款这个护肤品用了根本就不能祛斑，代理商让我把产品寄回，答应退款，产品代理商已经收到了，钱到现在还不退我，打电话给代理商，根本就不接，要求韵丽公司联系代理商处理退款，是由厂家退款还是代理商退款，责任由谁负，你们尽快处理”
【投诉案例二】投诉沃尔玛：保质期内食品发霉，要求索赔
用户陈某投诉沃尔玛称：“2022年7月12号买的椰奶，回家就放冰箱。7月13号开盖发现发霉有异味，无法食用。希望按照食品安全法第一百四十八条进行十倍赔偿以及退款！”
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