投诉越众教育拒绝退回6480元培训费用

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉越众教育虚假宣传、诱导消费、霸王条款,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

越众教育快速投诉入口:点击投诉越众教育


三、消费投诉详情

山东省的温某向消费保投诉称:“山东越众教育有限咨询公司至今一年多不退还6480元培训费用,该机构以诱导,虚假承诺两种方式让消费者报名,在本人提出退款的时候多次强迫本人接受他们服务,在提出退款的时候,山东越众教育咨询公司的两名教务分别叫做JN和CD,包括一名女教务主服务态度并不友好,其中女主任多次辱骂并牵扯本人母亲,该教育咨询公司无视消费者权益法第二十五条,第二十七条,第五十条。违反中华人民共和国教育法第二十八条。在此期间该机构负责人歧视妇女拒绝沟通,藐视国家法律法规,该机构教务扬言只会保护他们的利益(有该机构扬言的录音),多次对妇女恶言相向(有该机构负责人录音),”
温某的投诉诉求为越众教育退款、赔偿。

 

越众教育

山东越众教育咨询有限公司

越众教育

越众教育

越众教育

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉越众教育:老师诱导我
用户曹某投诉越众教育称:“老师隔三差五骚扰我说时间短忽悠我把费用交了4980哎我不想弄了”

【投诉案例二】投诉越众教育:老师诱惑我提升学历
用户曹某投诉越众教育称:“我被山东越众教育的老师给忽悠交了4980结果我不想提升了老师以及他们的教务老师还故意威胁我,还说不能退全款,为啥要这样对我如今电话都打不通了”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉越众教育
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