投诉鼎力驾校退学费扣费不合理

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鼎力驾校退款问题、霸王条款、服务质量差,期望退款、解除合约。

二、消费投诉地址

鼎力驾校快速投诉入口:点击投诉鼎力驾校


三、消费投诉详情

安徽省的张某向消费保投诉称:“现在外地工作,没时间在家学车,报名了安庆鼎力驾校,第一次和教练沟通说要退学费,教练说学费要扣1000多,我不同意,后投诉了他们,结果教练和驾校工作人员说要按照合同扣700元,我想说我压根就没学,他们也没为我做出服务,我就报了个名就失去了700元,这不是在坑我们平民百姓吗,在侵犯我们消费者吗?在网上买东西不适合了,商家还退费呢!结果他们驾校到好,退费就扣三分之一的学费,相关部门给我回电说和驾校沟通了,让我妥协,吃下这个闷亏,都这么办事的么?想找个人能做些实事,希望有人能积极处理。”
张某的投诉诉求为鼎力驾校退款、解除合约。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它培训机构:签了退款单,迟迟不退款,态度恶劣,到了退款日期一拖再拖,让我去北京找她
用户杨某投诉其它培训机构称:“百通世纪的人态度很恶劣,把我拉黑了。签订退款单半年了,迟迟不退款,到了退款日期死活不承认,反咬一口。 扬言让我去北京找她们,她们不怕,她们在北京有权有势谁也不怕”

【投诉案例二】投诉其它培训机构:投诉威力旺卡烘培打着招聘的名义揽学员,诱导贷款。
用户张某投诉其它培训机构称:“打着招聘的名义揽学员,诱导签霸王条款合同,课程质量差,诱导贷高利贷,”

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标签:
# 鼎力驾校
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