一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉随想花客服服务差，期望退款。二、消费投诉地址
随想花快速投诉入口：点击投诉随想花三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称：“借款失败要求退钱，客服不予处理，之前说十个工作日内会退还到支付账户，现已联系不上客服人员，”李某的投诉诉求为随想花退款。
随想花客服电话：4006993896
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、电话骚扰等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉容易优品：虚假宣传 诱导性扣款用户门某投诉容易优品称：“私自扣款 诈骗 下载软件以后出现贷款额度 所有的资料填完以后直接从银行卡自动扣除298元会员费”
【投诉案例二】投诉钱站：钱站App超高利息！72.4%的利息了，恐怖！
用户周某投诉钱站称：“9月23号，在钱站app借了2000元，今天一看居然要还款3448.38元，分3期，每期还款1149.46，借的2000元，一看合同2660元!72.4%的利息!借款3个月，利息翻一倍!这远超过国家规定的贷款利息了! 要求还国家规定内的利息! 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉随想花
