一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉莲姿娜乱收费、虚假宣传，期望解释道歉、退款。二、消费投诉地址
莲姿娜快速投诉入口：点击投诉莲姿娜三、消费投诉详情
河南省的苏某向消费保投诉称：“莲姿娜纹眉师傅让打两次款，另外一笔是打到她的私人账户，开发票第一次没写打到私人账号里的钱，说给不补色，后来又说不给补色”苏某的投诉诉求为莲姿娜解释道歉、退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、服务态度问题、强制消费等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉莲姿娜：上海莲姿娜售前介绍340可以做好眉毛，到店要付1680做3D丝雾眉。用户郭某投诉莲姿娜称：“当天眉毛做完，就做的不符合图片宣传的效果，两条眉毛一高一低，一粗一细，一个星期后全部脱皮掉色，还不让退款，硬说第一次是试颜色，要进行第二次做，我做完头疼3天，发热2天，那么差的技术质量，有谁还敢再去挨刀，解决要求退款”
【投诉案例二】投诉莲姿娜：去绣眉时不停联系顾客，再要去补色时，一推再退
用户虞某投诉莲姿娜称：“去补色前微信联系不回复，过去了又说当时没空，让我等两小时再去，两小时后又说补不了，请问我的时间损失费哪个承担，退回停车费”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉莲姿娜
