一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉PLUM致美生活（红布林）售后服务欠缺、退款问题、产品质量缺陷，期望退款。二、消费投诉地址
PLUM致美生活（红布林）快速投诉入口：点击投诉PLUM致美生活（红布林）三、消费投诉详情
山东省的韩某向消费保投诉称：“2.3下单到货后发现商品有质量问题，一投诉后终于开了售后通道。但是从收到我寄回的商品至今未退款给我，客服态度极其跋扈敷衍，现在我处于钱货都不在手上的状态。”韩某的投诉诉求为PLUM致美生活（红布林）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、网络诈骗、霸王条款等问题，另外,网络购物-二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、女神派、拍机堂、回收宝等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉PLUM致美生活（红布林）：想退这款产品，买其他的用户陈某投诉PLUM致美生活（红布林）称：“找不到官方联系电话、在app上找了很久，就是找不到退款地方。商品目前还在运往红布林途中，我还没有收到，目前想换商品，不用退费”
【投诉案例二】投诉PLUM致美生活（红布林）：刚下单，商品还没有发货，但是发现买错款式，那边不给退货。
用户阮某投诉PLUM致美生活（红布林）称：“刚下单，商品还没有发货，但是发现买错款式，跟客服沟通，客服态度很差，并且不给退货。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉PLUM致美生活（红布林）
