投诉帮运国际物流公司乱收费问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉帮运国际物流不合理收费,期望退费。

二、消费投诉地址

帮运国际物流快速投诉入口:点击投诉帮运国际物流


三、消费投诉详情

陕西省的邓某向消费保投诉称:“一月三十号,我在东莞高埗发了一件包裹,收货地为汉中略阳,当时讲好费运是三百元,可是二月十一号我取件时又让我交二百八十元的转运费,这不是坑人吗?为此伐要求退回提货时缴的二百八十元钱”
邓某的投诉诉求为帮运国际物流退费。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务态度差、服务电话接通难、邮件投递不到位等问题,另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:喝纯甄酸奶喝出异物,内心波澜
用户宋某投诉称:“2019年12月19日,我爱人在吉林省四平市铁东区欧亚超市购买蒙牛纯甄酸奶,回到家后喝纯甄酸奶时,喝出异物,闻了一下,有异味。”

【投诉案例二】投诉:电话积分加158元兑一张500元加油卡,现在加油卡App不能使用,客服电话没有,也没人回话,也不退款
用户祁某投诉称:“电话积分加158元兑一张500元加油卡,现在加油卡App不能使用,客服电话没有,也没人回话,也不退款”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉帮运国际物流
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