一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海小衍信息科技有限公司虚假宣传、货不对版，期望退款。二、消费投诉地址
上海小衍信息科技有限公司快速投诉入口：点击投诉上海小衍信息科技有限公司三、消费投诉详情
江苏省的石某向消费保投诉称：“2023年2月10日晚5点多在优酷视频看影视，跳出“你有1张贵宾卡”，抽中奖付65.90元可充手机电话费200元，通过支付宝付65.90元后未收到电话费充值成功信息，后收到“萌推”信息，知道上当受骗，这两天按照留下的电话号码02160220117联系，都是机器人语言提示，转人工无人接听，在支付宝投诉也无用。”石某的投诉诉求为上海小衍信息科技有限公司退款。
【萌推】话费补贴金购 买成功！如何使用、投 诉与退款请联系萌推官 方客服：https:/q-mt .cn/j/cwUuW（安全链接）
上海小衍信息科技有限公司客服退款电话：021-60220117
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、发货不及时、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉萌推：萌推39.9冲120话费用户赵某投诉萌推称：“我开始就是以为39冲120元话费，充值成功告诉我是补贴金，我要求退款客服不理我”
【投诉案例二】投诉萌推：萌推APP诱导消费者，不给退会员费
用户陈某投诉萌推称：“我在QQ上看视频看到可以1元买坚果大礼包，故点击进去下载了萌推APP。下载下来后打算进行下单买坚果，但是他的显示界面上下角显示一元，我以为可以买了。实际他勾选的是买会员，在进行微信支付时就直接付款了39.我在发现后第一时间联系客服，客服一直未给我解决问题。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉上海小衍信息科技有限公司
