投诉平安好学诱导贷款不给退费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉平安好学退款问题、诱导消费、分期贷款,期望退款、解除合约。

二、消费投诉地址

平安好学快速投诉入口:点击投诉平安好学


三、消费投诉详情

河南省的钱某向消费保投诉称:“我在销售诱导下用信用卡学购买了平安好学的课程,提出退游好几回,都无果,被驳回,我现在信用卡还不上,希望学校直面我的诉求,不要一年接一年的推诿!!把我交的钱退回来!!”
钱某的投诉诉求为平安好学退款、解除合约。

平安好学

平安好学

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉平安好学:平安好学英语app无法正常使用。
用户黎某投诉平安好学称:“平安好学英语App,无法打开正常使用,都是显示网络连接失败。”

【投诉案例二】投诉平安好学:虚假宣传,拒绝退款
用户邓某投诉平安好学称:“虚假宣传,学习效果差,无法及时终止合同,无限期拖延退款,违背合同约定。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉平安好学
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