一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉95分APP售后服务欠缺、假冒商品，期望赔偿。二、消费投诉地址
95分APP快速投诉入口：点击投诉95分APP三、消费投诉详情
云南省的刘某向消费保投诉称：“在95分app买了一件MLB品牌外套，可提供购买订单，因为天气原因，号小买到手觉得不合适，又发到同一平台寄售，平台收到衣服后表示鉴定不通过，无法鉴定，昨天下午四点左右联系客服，说会有专人给我联系，一直到今天早上十一点之前没有联系过我，在我没有确认的情况下，把我的衣服邮寄退回给我，不知是不是平台之前卖给我的就是假货，还是什么原因，衣服买回来就试穿过一次，剪了吊牌，就一直闲置”刘某的投诉诉求为95分APP赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、网络诈骗、霸王条款等问题，另外,网络购物-二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉95分APP：在95分买了10天不发货，还不让退，霸王条款用户翁某投诉95分APP称：“买了10天不发货，还不让退，霸王条款平台规定超30分钟不能再退，但是却没有事先说明”
【投诉案例二】投诉95分APP：95分鞋垫有明显物资售卖时不进行描述，后面以其检验标准没有此项目为由拒绝赔偿退款
用户霍某投诉95分APP称：“鞋垫有明显物资售卖时不进行描述，后面以其检验标准没有此项目为由拒绝赔偿退款，态度极其差，一直不予解决”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉95分APP
