一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉番番寻客宝退款问题、虚假宣传,期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
番番寻客宝快速投诉入口:点击投诉番番寻客宝三、消费投诉详情
新疆的木某向消费保投诉称:“番番寻宝客,假借免费试用的名义开通自动扣费服务,在我不知情的情况下,总共扣费三次,扣费成功两次,总共金额为49.块八,因第三次花呗金额不足,扣款失败才发现,第三次连带花呗利息总”木某的投诉诉求为番番寻客宝退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉番番寻客宝:百度商家平台上的番番寻客宝误导消费者用户肖某投诉番番寻客宝称:“我想查询企业联系方方式,通过百度,跳出一个界面,我通过微信支付了两笔款项,第一笔付了59.9元,但得不到服务,后又付了9.9元,达到了10个电话号码,但全是虚假的”
【投诉案例二】投诉番番寻客宝:百度番番的文字游戏,会员商城29.9买一条解锁,会员商城你上架买一条的会员还一条29.9?
用户刘某投诉番番寻客宝称:“点击购买会员进入番番会员商城看见一个会员商品29.9的买了后才发现是一条,会员商城你搞个29.9一条解锁信息想钱想疯了吧,还搞文字套路?要求尽快退款。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉番番寻客宝