一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉360借条电话骚扰,期望协商还款。二、消费投诉地址
360借条快速投诉入口:点击投诉360借条三、消费投诉详情
江西省的官某向消费保投诉称:“本人长期使用360贷款平台,资金用于生产经营方面,于2023年1月份资金短暂出现问题,致电平台商讨延期或其他方式还款,未得到解决,后期就不断进行电话骚扰,并通过获取通讯录电话对亲友同时电话骚扰”官某的投诉诉求为360借条协商还款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉360借条:360借条非法爆通讯录 并且短信威胁用户万某投诉360借条称:“利息过高 非法爆通讯录 威胁催收 要求只还本金 并且道歉,本金才8000 利息高达3000多元”
【投诉案例二】投诉360借条:360借条利息高,并且提前还款还是要收分期期数的所有利息
用户苏某投诉360借条称:“利息太高,不合理,超出国家标准,属于高利贷范围,希望有关部门尽快处理”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉360借条