一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉凤羽儿童羽毛球培训机构退款问题、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
凤羽儿童羽毛球培训机构快速投诉入口：点击投诉凤羽儿童羽毛球培训机构三、消费投诉详情
辽宁省的杨某向消费保投诉称：“大众点评网上推荐的凤羽儿童羽毛球培训机构，微信收取了3888学费，去球馆也找不到该培训机构，然后电话拒接，对方失联，不给退费！”杨某的投诉诉求为凤羽儿童羽毛球培训机构退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、虚假宣传、诈骗、乱收费等问题，另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它品牌休闲娱乐：俊亮理疗消费欺诈，胁迫办卡用户杨某投诉其它品牌休闲娱乐称：“我2019年3月17日下午5点30左右在重庆市两江新区金开大道家和印象大饭店玫瑰天街店旁边俊亮男士松闲馆进行理疗，在网上看到的888的服务现在只需要500就可以享受。服务过程之中另外一名工作人员前来说有内部服务的人不停的推销他们的会员服务，要我充值升级成为会员（并以各种暗示的话语说他们的会员有其他特殊服务），都被我拒绝，在最后他还在不停的暗式这我推销会员卡，期间我几次明确表明我不想办会员卡，她还是继续强行推销，使用贴身和色诱的方式向我强行推销会员卡，并且为了能让我就范，还不断降低办卡门槛，并且说办卡当天还要赠送什么特色理疗项目，并且免费赠送现在做的体验理疗项目，当时害怕这种架势，不办卡人身安全会受到伤害等。在他再三游说下我用信用卡刷了6000元办理了他们的会员卡，她们给的体验服务根本和她介绍的不一样，感觉被骗马上要求她们退我没消费的款，最后一个经理过来用一种威胁的口气只退了我1000.还有5000不肯退给我，我当时怕一个人在重庆出事就不敢真吵，就拿了1000就在一个退款表上签字按手印（她们什么都不肯给我，我手上的刷卡金额都没他们公司名字），为了更不让他们起疑心我当时马上用卡上的消费了一些。消费完后走出店门口飞快跑走，网上一搜索原来有好多和我一样的遭遇，所以我来碰碰运气，我的要求就是让他们退还我没有消费的金额。”
【投诉案例二】投诉其它品牌休闲娱乐：坚蛋健身房因疫情关店不予补偿，浪费的时间不补！
用户李某投诉其它品牌休闲娱乐称：“因疫情关店20天，却不给我们补偿时间，说白了让我们为这20天买单！让我们白白浪费20天的健身时间！后来说补7天体验卡，我不同意，要申请退会员卡退款，客服不理人，一直拖，说让我等，一点消息都没有，客服电话也打不通，望处理！”
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