一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉赛优教育退款问题、虚假宣传、服务质量差，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
赛优教育快速投诉入口：点击投诉赛优教育三、消费投诉详情
未知的张某向消费保投诉称：“我在大一寒假期间报名了导游班，*0，但是疫情期间一直不能考试，报名课程的时候明明说好学完之后就可以帮助在地方报名导游证，但是后期也没有通知，甚至连书都没寄给我，我后期连证都没办法考，客服也不回，服务质量差，课程又臭又长耽误时间。”张某的投诉诉求为赛优教育退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉赛优教育：赛优教育虚假宣传，霸王条款不退费用户欧某投诉赛优教育称：“课程质量和之前描述的严重不一样，还拿保险公司做幌子，售后不退费。”
【投诉案例二】投诉赛优教育：赛优教育霸王条款。学习超时后。得自己重新交钱学习参考。她们机构不免费重修
用户宁某投诉赛优教育称：“我2019年11月2日在赛优教育下单报名教师资格证课程。学费4178元。后期又交什么保费金额255元。又说交单科赔付金额1350元。由于我没有及时考试，客服也没有电话通知学习考试。现2022年6月22日想重修课程学习考试。客服告知不可以重修了。得交钱重新学习考试了。到目前为止我也没有看到任何的协议，也没有她们的任何服务保障，希望可以通过维权解决自身的财务安全”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉赛优教育
