一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉真趣盲盒虚假发货、虚假宣传、退款问题，期望退款、赔偿、发货。二、消费投诉地址
真趣盲盒快速投诉入口：点击投诉真趣盲盒三、消费投诉详情
江西省的邓某向消费保投诉称：“大量水军在评论里说抽手机几率高说要付款才能开盲盒然后找不到订单也退不了款”邓某的投诉诉求为真趣盲盒退款、赔偿、发货。
杭州真趣网络科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉真趣盲盒：真趣盲盒上个月4月20号拍了一个盲盒，现一个月了货也不发，而且联系不上卖家用户孙某投诉真趣盲盒称：“之前也试着拍过盲盒，最起码可以收到一件商品，这次感觉被骗了，付款成功后交易就终止了，典型的网络诈骗。”
【投诉案例二】投诉真趣盲盒：真趣肓盒退款
用户王某投诉真趣盲盒称：“不小心点击真趣盲盒并通过支付宝付款39元，想要退款却无从下手，联系客服也联系不上。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉真趣盲盒
