度小满金融暴力催收怎么办?怎么协商还款

遇到度小满暴力催收的情况,可以在消费保平台发起投诉,消费保会安排专员去沟通。

 

度小满暴力催收投诉途径>>消费保消费维权入口

一、度小满客服电话

  1. 度小满客户服务中心人工客服电话:95055
  2. 度小满保险经纪服务中心客服电话:95775
  3. 度小满职业道德举报邮箱:jubao@duxiaoman.com

二、投诉度小满金融暴力催收需要收集的证据

  1. 想要证实暴力催收,务必取得催收职工的工号,证实他是度小满的工作人员,若是企业找的第三方催收机构,则要想办法证实他是为了度小满小额贷款这个平台在催收;
  2. 保留好与催收方之间的通话录音、聊天记录以及催收短信;
  3. 部分平台可能会对你进行P图辱骂、爆通讯录、发假的催告函等,这些证据应该及时截图保存。

三、度小满利息过高可以要求减免吗

 

可以,根据《民间借贷规定》第二十六条规定:借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

即,若是度小满收取超出相关法规规定部分的利息,借款人可以不用偿还,若因此被暴力催收,消费者可以进行投诉举报。

四、度小满金融暴力催收维权方法

1.直接向金融监管部门投诉

 

  • 拨打(度小满(重庆)科技有限公司企业所在地区号+)【12378】向银保监会投诉;
  • 拨打中国人民银行消费金融投诉热线(度小满(重庆)科技有限公司企业所在地区号+)【12363】进行投诉;
  • 向中国互联网金融协会发送邮件进行投诉,邮箱为【contact@nifa.org.cn】。

2.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉

 

度小满金融投诉维权入口:点击立即投诉

在投诉对象处选择【度小满】

 

根据实际情况选择【投诉问题】【投诉诉求】

 

如实填写投诉详情,有相关证据的话最好一并上传,提交之后经审核通过,消费保会安排专员去找度小满相关工作人员沟通,尽力帮你协商。

 

五、度小满金融正规合法吗?

度小满是经银保监会批准的贷款机构,理论上来说是正规借款平台。

判断度小满小额贷款APP是不是正规借款平台,主要可以从以下几个方面综合判断:

1.查看度小满金融是否已经在工商局备案

正规的贷款平台是必须经过工商部门备案才可以开展业务,如果在工商部门可以查到度小满(重庆)科技有限公司的备案信息,那么度小满应该是正规贷款平台。

2.查看度小满金融放贷前审核资料是否齐全

消费者在正规借贷平台借款时,平台一般会查你的个人基本信息、征信报告、银行流水等,若是贷款时,度小满金融没有查你这些信息,跟你说只需要提供手机号就能申请,那么该平台大概率不是正规的,后边的坑多着呢,消费者最好谨慎消费。

3.查看申请渠道是否安全

一般来说,用户申请贷款都是通过平台网站或者APP,消费者在度小满平台贷款时,若是通过网站完成相关手续,可以看一下该网站是否有该公司的注册信息,包括企业法人、注册地址、注册资金等。

需要注意的是,如果该企业注册资金过低,少于500万,最好谨慎选择。

若是通过APP申请借贷,要注意识别下载渠道,正规的网贷APP一般会在应用市场上架,若是直接给你一个链接或二维码让你去下载,且在应用市场查无该APP,则风险较大。

4.看利息收取标准

正规的网贷平台年利率都是严格按照国家法律对民间贷款利息的规定来制定的,年利率都不会超过36%。而一般超过这个数值的,类似一周借款1000元,利息300元的网贷平台,都是属于不正规的。

消费者在度小满申请借款时,一定要问清利息标准,以及逾期罚息又是如何收取。

度小满金融投诉维权入口:点击立即投诉

度小满(有钱花)客服售后投诉维权中心-消费保

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