蛋仔派对未成年充值怎么退款

蛋仔派对未成年充值退款方法

蛋仔派对未成年充值退款投诉入口:消费保消费维权

  1. 浏览器搜索【消费保】官网或直接点击上方链接进入消费保网站;

  1. 进入投诉页面后,在投诉对象处选择【蛋仔派对】,没有这个品牌的话就选择【其它-其它】;

 

  1. 根据实际情况选择【投诉问题】【投诉诉求】

 

  1. 【投诉详情】处如实填写投诉内容;

  1. 在补充信息界面,若是有其他相关附件可以一并上传,之后提交即可,投诉经审核通过后,消费保会安排专员跟进。

消费保平台关于蛋仔派对未成年充值无法退款相关投诉案例

【未成年在蛋仔派对充值,苹果手机app不予退款】

孔先生称:“2023年2月5号到2月8号,两个孩子,一个6岁,一个8岁,对错都没有认知的两个孩子,甚至6岁的孩子字都不怎么认识,通过苹果手机人脸识别在迷你世界和蛋仔派对两个游戏中共充值8273元,联系几次苹果手机客服,均已驳回,不予退款,并没有任何理由,诉求,全额退款。

【投诉小米游戏蛋仔派对未成年人充值无法退款问题】

宋先生称:“小米游戏中心蛋仔派对未成年人多次充值2195元、1月28日跟小米客服提交资料至今未接到回复。

【孩子玩网易游戏蛋仔派对偷偷充值243元,申请退款被驳回】

何先生称:“孩子在寒假期间以及开学后这几天放学后,偷偷玩蛋仔派对这个游戏并且多次充值了一共243,因为用的是她手机微信零钱里过年收到的可供她支配的压岁钱,所以没有及时发现。

前几天发现后按照网易平台的要求提供了各种资料要求退款,被以“成年人实名认证”的名义拒绝退款。

然而这个游戏只有用成年人的实名认证才能玩!这个逻辑就很悖论了!现在的孩子有各种渠道可以知道父母的身份证号,就之前疫情期间交的各种表格……我认为这个理由就是在甩赖不想退款!希望能有平台为我们这些艰难的家长们伸张正义!谢谢!

如果你也遇到相关问题,可以在消费保平台提交具体投诉信息,之后消费保安排专员跟进,尽力帮您解决问题。

蛋仔派对未成年充值退款渠道:点击立即投诉

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