一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉自贡沐扬商贸有限公司虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
自贡沐扬商贸有限公司快速投诉入口：点击投诉自贡沐扬商贸有限公司三、消费投诉详情
广东省的徐某向消费保投诉称：“1月25日早晨在快手上看到有商家直播充值29.83元得200话费活动，充值后发现被骗了，其实是200元话费抵扣劵，充值100元只能抵扣5元，和直播宣传内容严重不符。”徐某的投诉诉求为自贡沐扬商贸有限公司退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为退款不及时、私自扣款、虚假宣传、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：南京缘泽信息科技有限公司诈骗用户黄某投诉称：“2021年8月12日在天猫平台南京缘泽科技有限公司购买半年4888元为期半年的外卖代运营，甲方承诺每个月1800单，但是实际单量一个月只有两三单，跟他们客服沟通也是不搭理，敷衍，和言语攻击，我当即发现此运营团队有严重问题，存在欺骗嫌疑，所以我与2021年10月16日申请退款，可对方一直拒绝，我在申请，找天猫小二也不给处理，商家也表明了，就是不给退，这不是霸王条款吗，这明显就是欺骗我们消费者，后来我在天眼查上查他们公司，发现南京缘泽科技有限公司经营异常，而且身上背了几起跟我相同的经济案件，而且不是我一个人受骗，我们是集体投诉，我们已经有十几个人上当受骗了，他们公司专门以卖这种运营产品行骗，等我们买了此业务，没过多久就把这个产品下架，删除订单，本人当下4888的款项分文没有追回，但是通过各方面渠道申述，本人分别联系玖月曦旗舰店工商登记公司，江苏徐州沛县网络科技公司，以及当时和本人签约的南京缘泽科技有限公司负责人，对方态度恶劣，拒不赔偿，言语吆喝。希望有关部门能够重视，帮助我们消费者，让这些欺诈消费者的人不要在骗更多人了。 下面图片是他们运营公司语言攻击，和他们公司客服对话，还有天猫不管的态度证明。”
【投诉案例二】投诉：北斗街景地图与广告宣传不符，要求退款
用户苏某投诉称：“投诉北斗街景地图与广告宣传不符合，虚假宣传骗人，广告讲可以看到家乡一草一木，我付了68元，半年的费，结果根本看不到我的家乡，要求退还我的钱。”
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