买了凯度品牌的烤箱,预约不到安装,客服态度差

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉凯度品牌欺诈销售、售后电话难接通、服务态度差,期望退货退款、改善服务、赔偿。

二、消费投诉地址

凯度品牌快速投诉入口:点击投诉凯度品牌


三、消费投诉详情

广东省的刘某向消费保投诉称:“凯度品牌,买了他们的烤箱,始终预约不到安装,好不容易打通客服,打了多次,话没说完就挂断了,再次打过去,问为什么话都没说完。就挂电话了,客服说,就想挂电话,我都挂了电话了,你还过来!”
刘某的投诉诉求为凯度品牌退货退款、改善服务、赔偿。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为质量问题、售后问题、退款问题、欺诈销售、服务态度差等问题,另外,行业的被投诉对象还有:美标、国美实体门店、苏宁易购(线下门店)、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:贩卖腐烂食品
用户高某投诉称:“就在之前买了一块黄油 然后拿回家去看黄油的表面都浮着一层黑色的不明物体,然后去查询了网络发现这种已经腐烂了,不能够吃了”

【投诉案例二】投诉:这是人能用的吗?
用户于某投诉称:“早上起来刷牙,拧开水龙头一看,这水比池塘的水还混浊,人能用?”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉凯度品牌
标签:
# 凯度品牌
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服