一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投极准互动（优购），期望退款。二、消费投诉地址
极准互动（优购）快速投诉入口：点击投诉极准互动（优购）三、消费投诉详情
云南省的张某向消费保投诉称：“支付了费用找不到订单，也联系不上商家。打电话没有人接，反复几次打电话一直没有人接。”张某的投诉诉求为极准互动（优购）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌：苏州市阳澄湖蟹天堂水产有限公司购买提货券提货后虚假发货！没有收到东西！用户邵某投诉其它网络购物品牌称：“2018年买了两张苏州市阳澄湖蟹天堂水产有限公司购买的提货券，当时在去年2018年9月21日微信提货的，提货当显示去年的蟹已经不能预约了，要预约到今年的了，然后我预约到今年9月份开始可是日期将近都10月了发货没有收到当时下单的大闸蟹，去微信平台查找单号尽然查找不到了，当时找了微信平台的客服聊天后，他们居然说去年已经给我发货并且提供了物流单号，可是当时我并没有收到货，他们给的物流单号根本查不到物流信息，根本就是欺骗消费者，这样我们是等于被骗钱了，而且要我自己去找顺丰物流客服自己查，我们只是要回我当时要求发的大闸蟹。请消费者平台帮忙维权。”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌：神奇特权app变相骗钱
用户刘某投诉其它网络购物品牌称：“从微信丰巢备注链接的诺禾发福利进去，摇奖显示充值19.9可以充值100元话费，充值后发现上当，是要下载神奇特权app发20张5元优惠券，根本不是充100元钱。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉极准互动（优购）
