一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉冇电电源收费问题,期望退款。二、消费投诉地址
冇电电源快速投诉入口:点击投诉冇电电源三、消费投诉详情
未知的汤某向消费保投诉称:“2023年1月16日借用冇电电源,当日归还,系统未发送归还信息,但是1月26日17:42突然收到扣款信息,扣款99元。”汤某的投诉诉求为冇电电源退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示,共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、其它等问题,另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有:小众品牌充电宝、街电、来电、小电(杭州有电科技)、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:吃麦里香榴莲饼吃出指甲!用户邵某投诉称:“购买了该公司的麦里香榴莲饼,其中一大包分为四个小包装,吃最后一个的时候吃出指甲!(大包装已经早就扔了,只有小包装的袋子 但是没有品牌信息)”
【投诉案例二】投诉:希望退款?
用户:某投诉称:“产品无法使用:感觉使用产品睡眠也不好,感觉人都没精神希望退款”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉冇电电源