一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉梦航健身诱导办卡不退款,期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
梦航健身快速投诉入口:点击投诉梦航健身三、消费投诉详情
江苏省的丁某向消费保投诉称:“我于2022年3月7日,办理了龙华区汇海广场3楼梦航健身的健身卡,但是业务员和教练办理的时候并没有让我对公转账,而是转给他们的个人微信,我不知道这笔款之后有没有转到公司,迄今为止没有收到合同和收据,金额合计6938元。我-节课都没有去上过,呼应文华区疫情管控,该 健身房一直封闭,至今- -次都没有去过,直到现在健身房也没有开放。”丁某的投诉诉求为梦航健身退款、赔偿。
云健身普拉提工作室
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示,其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、虚假宣传、诈骗、乱收费等问题,另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有:欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:七天无理由退货,用户李某投诉称:“买了发现买贵太多了,在加上孩子也不是特别喜欢,就想着退掉,就申请了七天无理由退货, 商家已拆开为由拒绝退货, ”
【投诉案例二】投诉:领导拖欠骑手工资不给
用户马某投诉称:“我的领导说6.29号给我发工资的后来我找他要他却各种理由推脱不给我我有几天找他都不理人”
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