一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉荟稻教育误导消费、乱收费、霸王条款，期望退款、赔偿、道歉。二、消费投诉地址
荟稻教育快速投诉入口：点击投诉荟稻教育三、消费投诉详情
广西的谢某向消费保投诉称：“投诉湖南荟稻科技有限公司韩语教育机构，本人于2022年6月17日通过某兼职平台知道这个机构，便加了恩尼老师的微信，恩尼老师说让我先学习再兼职，便报名了荟稻韩语教育课程，在恩尼老师诱哄下我迷迷糊糊弄了个鹅享付分期付款和签订了霸王合同，起初她没告诉我说教育分期付款也相当于网上贷款行为，最近这段时间在网上查才知道。到目前学习了27节课。2022年9月7日由于本人学业繁忙家里困难没钱交学费向该机构提出退课需求，但该机构以兼职赚钱为由哄骗我继续学习，在我坚持退课要求下，该机构让我付30%的违约金、课时费一节课100，以及300开课费，由于当时付不起那么多钱，继续憋屈交学费。 2023年1月18日再次向该机构提出退课，该机构让我交30%的违约金，课时费，开课费300，并增加了5%的分期费，共5758。本人还是个学生，压根没那么多钱，而且因为这段时间没钱已经影响了我的征信，我还得贷款上学，这段时间本人心情真的很烦。 本人要求该机构解除合同，退课以及解除校企服的分期付款恢复我的征信分”谢某的投诉诉求为荟稻教育退款、赔偿、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：原美育国际文化传播（北京）有限公司不告知家长校区搬家，无法获得联系用户张某投诉其它培训机构称：“未通知家长变更授课地址，无法取得联系，家长不知情，无法退课程。”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：在德益智慧教育的学历提升机构报名后，不按承诺安排考试地点
用户谢某投诉其它培训机构称：“在成都德益智慧教育科技有限公司，做了学历提升专科，（自考）人力资源专业；选的西华师范大学；学制一年半；机构收了我9000元。2020年5月16日在机构报的名，就在他们让我下载的一个app上学习课程，迄今为止一次考试都还没参加，先前承诺我考试地点都会在成都，突然这次告诉我10月份的考试让我去眉山洪雅县去考，具体位置还没给我说。 对于他们给我安排的考试地点很不满意，希望能解决，可我的班主任告诉我考位是有限制的，报考的时候就没有成都的位置了，说我报考不了成都的考位。 既然机构做不到承诺的，解决不了。我就申请退款，我在9月21号就申请退款了，一直不正面回答我的问题，我的班主任电话也不愿意给我一个，后来一直找她要才给我，一直到9月27号都没有一个负责人联系我，打电话给我的班主任，她说在走程序，一周了没有一个人联系我。 打他们机构写在合同上的座机电话，一直是空号，联系不上。 后来了解到其他机构的收费情况，才知道他们机构比别家收费高了一倍，乱收费。欺骗消费者 现在申请退款，希望能得到解决。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉湖南荟稻教育科技有限公司
