一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它宠尚门诱导充值,期望退款。二、消费投诉地址
宠尚门快速投诉入口:点击投诉宠尚门三、消费投诉详情
河南省的宠某向消费保投诉称:“我2023年1月19在宠尚门充值了49.90元,说可以获得200元话费,但是至今没有收到话费,我现在要求退款”宠某的投诉诉求为宠尚门退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:支付宝收款被恶意举报导致账户提示存在风险用户董某投诉其它网络购物品牌称:“本人于4月1号,使用支付宝的过程中正常收款,但下午1点多突然多出好几笔0.01的收款记录,然后就被莫名其妙投诉限制了一个月的收款,解封后显示我的收款码账户存在风险并无法开通商家服务,希望支付宝能帮我解决这个问题,我的支付宝账户并未问题,谢谢!”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:该企业虚假宣传
用户汪某投诉其它网络购物品牌称:“该企业在实惠喵App平台上宣传支付29.9元可充100元话费,骗人的”
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