投诉票亮亮购票微信小程序平台不退款问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉票亮亮购票微信小程序退款问题、售后服务、态度恶劣,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

票亮亮购票微信小程序快速投诉入口:点击投诉票亮亮购票微信小程序


三、消费投诉详情

辽宁省的刘某向消费保投诉称:“购票实际支付4张票金额为259.6,出票价格显示为45+3一张票,找平台客服后回应说她们不管,所以我想要求投诉退回所高出的支付金额部分作为赔偿”
刘某的投诉诉求为票亮亮购票微信小程序退款、赔偿。

其它品牌票务商城

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题,另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有:时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它品牌票务商城:购买粒体映像小程序中的99元会员,承诺的5张星巴克券和会员权益虚假发放
用户方某投诉其它品牌票务商城称:“本人于6.6日在微信公众号中购买了粒体映像小程序中的99元会员,权益包括5张星巴克券和相关会员权益。购买后发现只能每月在线领取星巴克兑换券1张,全部领完需要5个月,并且去星巴克店中发现券码根本无法使用。该小程序疑似虚假宣传和圈钱,且联系不上相关人员,因此申请投诉处理。”

【投诉案例二】投诉其它品牌票务商城:广州探音科技有限公司购买第二天就无法登录
用户洪某投诉其它品牌票务商城称:“购买第二天app就无法登录,且平台的沟通QQ无法进行沟通,无语.”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉票亮亮购票微信小程序
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