一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海圣天花艺行退款问题、服务态度差，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
上海圣天花艺行快速投诉入口：点击投诉上海圣天花艺行三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称：“我在圣天花艺行订购了一颗仿真树 ，质量非常差劲，商家以次充好。 正常制作仿真树方法是打洞打胶固定树叶，商家在有条件打洞固定的前提下用扎带固定 ，导致我无法使用。另外商家两次售卖给我的同一物品在没有区别的情况下，也没有进价浮动的情况下，卖给我不同价格 欺骗消费者。”李某的投诉诉求为上海圣天花艺行退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：没有问到什么，法律APP就按一小时收费，法律咨询用户陈某投诉称：“该APP问不到重点，就按一小时价格收费，不退款，该律师也没说重点”
【投诉案例二】投诉：5.2日在城隍金店买了镯子，买的时候说都可以换，后面有只能换她们指定的
用户司某投诉称：“我买了一个一口价镯子和一个项链，一个吊坠，买的时候问店员可以换足金吗，店员说可以的，半个月后我去换又说只能换一口价的，如果换足金要按克称，吊坠换要加服务费，我说买的时候怎么没说有服务费呢，店员说当时太忙了，忘讲了，我现在就想换足金，”
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