一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美版数码质量问题、售后服务态度、主板故障，期望退货退款。二、消费投诉地址
美版数码快速投诉入口：点击投诉美版数码三、消费投诉详情
云南省的甘某向消费保投诉称：“商品与描述严重不符，说的只做原装精品，收到货后发现机子有问题就去查了一下，才发现是二手美版翻新加扩容 主板拆修过，也不能正常使用 联系客服客服也没有回复”甘某的投诉诉求为美版数码退货退款。
毫州市谯城区美版数码手机店
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的数码手机-手机领域用户有效投诉问题显示，数码手机-手机较多的投诉问题为质量问题、主板故障、售后服务态度、欺诈销售、虚假宣传/价格纠纷等问题，另外,数码手机-手机的被投诉对象还有：华为（手机）、三星（手机）、小米（手机）、苹果（手机）、魅族、诺基亚、OPPO（手机）、vivo（手机）、努比亚、酷派、乐视（手机）、摩托罗拉、金立、HTC、中兴、索尼（ 手机）、天语、LG（手机）、TCL（手机）、锤子等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：杭州直面网络科技有限公司，车之鸟油卡冲值，冲10000元送1000多元分12个月冲油卡（中石化加油）用户周某投诉称：“冲值了3个月大概3000多元，后面没冲了，12345投诉后好几个月冲值了1000来元，后来越来越冲少到后来没冲了”
【投诉案例二】投诉：希望小熊卡卡软件把钱退给我
用户杨某投诉称：“四月十五日上午的时候我下了这个小熊卡卡软件，进去之后他让我填资料，填了之后，让我填验证码填完之后我的卡上无辜少了297块钱然后我给客服打电话，他让我申请退款然后我按他说的就申请了，之后过了七天，我看退款失败然后我又打客服电话，打了以后他让我从新申请退款之后我也照做了一直到现在这比钱还是没退给我，我希望315能帮我把钱要回来”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉美版数码
