一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河北文考教育咨询服务有限公司诱导消费、虚假宣传、客服电话打不通，期望退款。二、消费投诉地址
河北文考教育咨询服务有限公司快速投诉入口：点击投诉河北文考教育咨询服务有限公司三、消费投诉详情
河南省的张某向消费保投诉称：“河北文考教育咨询服务有限公司虚假宣传，报名时机构老师告知每年都会有大量符合我地区专业的岗位，但今年一个岗位都没有，如果当时告知没有的话，我根本不会报名，从承诺每天一两个小时到10多个小时，完全跟不上。我要求全额退费，对方不予办理，一直各种理由推脱，现在不回复，联系不上”张某的投诉诉求为河北文考教育咨询服务有限公司退款。
承德市青学教育科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：台州椒江青悦城三楼菠萝树乱收费用户包某投诉称：“小孩子进门体验 服务员不提醒要收费的 后面收了48元一小时 小孩子进门体验 服务员不提醒要收费的 后面收了48元一小时”
【投诉案例二】投诉：价格欺诈行为
用户杨某投诉称：“标价8.9元，结账时12.9元，与工作人员沟通，处理不了，我说叫店长来，等了一会也没见人，我直接付账了。”
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