一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉南昌辰川网络技术有限公司私自扣款、虚假宣传，期望退款、改善服务、解释。二、消费投诉地址
南昌辰川网络技术有限公司快速投诉入口：点击投诉南昌辰川网络技术有限公司三、消费投诉详情
浙江省的周某向消费保投诉称：“以下陈述内容全部属实，1、钻石花卡app套路会员费，是套路贷，借款弹出来交会员费，关闭后，再次弹出交会员费窗口，并没有提示会员自愿交费等任何形式得合同及提醒，此行为属于乱扣费；2、无奈交了会员费，结果会员权益都是假的，此属于欺诈百姓，盗取用户信息；3、借款时发现此平台是超贷链接平台，高额的砍头息，擦边球，35.95%年利率，以上三种情况已违反国家贷款平台规定；4 现在打不开APP，完全联系不到客服。请商家尽快退款49.9元会员费；收款方是南昌辰川网络技术有限公司。”周某的投诉诉求为南昌辰川网络技术有限公司退款、改善服务、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为退款不及时、私自扣款、虚假宣传、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：没收到货，问题一直解决不了用户赵某投诉称：“年前订的鸡蛋，到目前为止还没收到货，找过送货小哥，自提点，都叫联系售后服务平台，但我找不到售后投诉电话，闹心啊”
【投诉案例二】投诉：投诉桂林市鸿发汽配修理服务有限公司积分被自动清零
用户黄某投诉称：“我在桂林市鸿发汽配修理服务有限公司里有大约800积分，每次洗车消耗40积分，还能洗车约20次。上一周洗车店家告诉我积分被清零了。我没有收到任何通知积分会被清零，店家单方面消除我的积分，认为不合理。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉南昌辰川网络技术有限公司
