一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉柒柒的好运日常虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
柒柒的好运日常快速投诉入口：点击投诉柒柒的好运日常三、消费投诉详情
江苏省的李某向消费保投诉称：“在微博一个叫柒柒的好运日常的博主那里点击了一个抽取手机盲盒的链接，在支付宝付款39.9后，他接着让我下载一个app，但是打开APP后，查不到关于订单的任何信息，也没有商家联系方式，也退不了款，我要求退款退款！”李某的投诉诉求为柒柒的好运日常退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城：在互站购买商品，有问题近半个月不退款用户甄某投诉其它品牌独立自有商城称：“我在安徽互聚网络科技有限公司旗下自己经营的网站，互站上购买了一款15000的产品，买到之后根本不能用，投诉商家，客服介入之后，客服敷衍，商家也不处理，但是每一次快到退款时间了，客服就会延长，每一次钱要退给我了，就会给我延长一天，这都快半个月了，钱也不退，商品也不给我，希望消费保为我们主持公道”
【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城：顾客购买手机，扫错码，扫到销巴生活，那个码15%手续费，销巴不给退款
用户孙某投诉其它品牌独立自有商城称：“顾客扫错误码，扫到销巴，15%手续费，顾客不承担，销巴生活不给退款，霸王条款，不解决，聊天记录查询不到了，只说线下交易不给退款，我只要求退回15%手续费”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉柒柒的好运日常
