投诉青岛金翰网络科技有限公司诱导充话费不退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉青岛金翰网络科技有限公司虚假宣传,期望退款。

二、消费投诉地址

青岛金翰网络科技有限公司快速投诉入口:点击投诉青岛金翰网络科技有限公司


三、消费投诉详情

广东省的刘某向消费保投诉称:“不小心刷视频刷到49.9充值200元话费这条视频,就订购了,到后面才发现是虚假的,现在申请退款。”
刘某的投诉诉求为青岛金翰网络科技有限公司退款。

其它网络购物品牌

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:天地图书专营店发错书籍客服置之不理
用户刘某投诉其它网络购物品牌称:“于2月26日,在天地图书专营店购买书籍。于3月1日收到书籍,发现书籍不是我所购买的。于是当天下午三点联系客服解决。但,客服置之不理 电话沟通后,并未给出解决办法。”

【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:赛普瑞斯涂层爆裂,售后态度严重消极。与时尚购物广告严重不符,欺骗大众!
用户仲某投诉其它网络购物品牌称:“2017年12月份,我父亲通过时尚购物购买两套赛普瑞斯锅具,花了两千多元,2018年6月到2019年11月开始,两套锅具先后都出现涂层爆裂,其中一套给免费换了,另一套非要我200块钱才给换。最终拨打当地12315电话才得以解决。如今先前更换的又出现涂层爆裂情况,跟售后联系,只有付费换新的回复,与在时尚购物的广告宣传严重不符。对此本人强烈要求退货退款,并且强烈谴责浙江省金华市婺城区八达中路1001号金华瑞豪科技有限公司车间三楼对待消费者的消极态度。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉青岛金翰网络科技有限公司
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