一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海豚知道退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
海豚知道退款快速投诉入口：点击投诉海豚知道三、消费投诉详情
浙江省的王某向消费保投诉称：“在抖音平台，海豚知道付费798，说学习如何开通橱窗带货变现，结果交的都是一些常识，然后各种套路叫你继续交钱，开通各种橱窗，说不想学了也不给退款 ，也没有人理，得不到任何保障，钱也退不回来”王某的投诉诉求为海豚知道退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉海豚知道：海豚知道无意间拍了课程，当时就想退，商家不给退款用户王某投诉海豚知道称：“不解决问题，拖延，不给退钱，我要求退钱说虚拟的不能退钱，说什么都不给退，钱虽然不多，但是他们这样让我很生气”
【投诉案例二】投诉海豚知道：海豚知道小程序虚假宣传虚假承诺入驻挂载其小程序可获得超额流量推广快速涨粉快速收益，诱骗下单，拒绝退款
用户张某投诉海豚知道称：“抖音小程序海豚知道不断虚假宣传称达人入驻其知识付费平台后快速涨粉快速获取超高额收益，并虚假承诺本人入驻其平台挂载其小程序后即可获得超额流量推广实现快速涨粉和知识付费快速高额收益，催促诱骗本人于2022年5月24日付费1999元购买其服务。6月20日，本人经实测发现根本没有工作人员承诺的流量推广，感觉被骗，反馈后工作人只是敷衍了一下又回常态。后投诉至平台客服，再次遭到工作人员敷衍搪塞，要求退款，工作人员拒绝并耍烂威胁称还要追究本人责任。诱骗欺诈，敷衍威胁兼施，行为恶劣。现本人完全确认平台宣传和承诺皆为虚假，坚决要求退款并依法追究平台及工作人员作假诱骗的违法经营活动。 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉海豚知道
