投诉阔阔优学虚假宣传诱导贷款,希望退款且终止合同

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉阔阔优学退款问题、虚假宣传、误导消费,期望退款、赔偿、道歉。

二、消费投诉地址

阔阔优学快速投诉入口:点击投诉阔阔优学


三、消费投诉详情

河北省的张某向消费保投诉称:“我在去年九月份联系到该机构老师,并在其所宣传的,专业配音,无门槛,月入过万的虚假宣传下,购买了该机构的课程,付费4680,因为本人无法一次性偿清,该机构给我推荐教育分期,诱导我通过贷款分期支付学费,至今我都承担着高昂的贷款费用,该机构欺骗消费者,诱导其办理贷款,在沟通时一直踢皮球,不理不睬,故意拖延时间,希望能够得到终止合同,退款处理”
张某的投诉诉求为阔阔优学退款、赔偿、道歉。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:拖字诀!近半月了都不取消贷款!!!
用户曾某投诉称:“本人于9月2号在对方没给我看合同情况下,付定金500,后签完合同,对方给我办理了总额639012期分期贷款(与小雨花贷款公司合作,通过小雨花办理),9月3号我不想在这个机构学习了,要求取消贷款,如今快半个月了,对方同意给我取消贷款,但至今没答案,没结果,一个拖字诀用的如鱼得水。”

【投诉案例二】投诉:今日头条购买钻石蓄意扣钱
用户张某投诉称:“今日头条通过显示1元购买钻石,实则扣掉支付宝800元,属于刑事案件,消费者有追回退款的权利”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉阔阔优学
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