成都迅云科技集团有限公司诱导充话费怎么退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都迅云科技集团有限公司退款问题、误导消费，期望退款。

二、消费投诉地址

成都迅云科技集团有限公司快速投诉入口：点击投诉成都迅云科技集团有限公司

三、消费投诉详情

山西省的李某向消费保投诉称：“贵公司好！我与2022年12月25日15点15分37秒，在手机上看到《月趣》，会员享福利 全网优惠购GO，做的广告，做广告的客服穿着移动服装，背后是《中国移动》牌匾写着醒目的大字《成都迅云科技集团有限公司》支29.9元送200元话费，收款方：《财付通支付科技有限公司》我被忽悠了， 1月6号我找客服联系他答应给我退款，后符图片以后就再也联系不上了。交易单号：420000211698*****56399753161订单号：LB1216719*****637200 商家电话：4000059927我连续投诉四次未果，是因贵公司联系不上对方 ，现提供对方电话请贵公司再次帮忙。29.9不算啥，最主要是气不顺，望贵公司协助办理。”

李某的投诉诉求为成都迅云科技集团有限公司退款。

成都迅云科技集团有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉：牟平亿通热电欺骗消费者
用户谭某投诉称：“提前一个月收了费用，合同写的日期不给供暖，电话不接，一个说法没有，诈骗”

【投诉案例二】投诉：李勤勤代言的纤纤果蔬粉
用户覃某投诉称：“花了1360买了一大堆的产品 还没开封 按原地址寄回去她们不愿意退款”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉成都迅云科技集团有限公司