一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉福建天恒教育虚假宣传,期望退款、退费。二、消费投诉地址
福建天恒教育快速投诉入口:点击投诉福建天恒教育三、消费投诉详情
山东省的郭某向消费保投诉称:“骗子声称抖音短视频,帮助扶持流量,而且还建了群群里加入第二天就爆单,这根本不可能,还说我们卖的越多他们赚的越多的理由来蒙骗,结果是抖音选品广场自己选择,我揭穿后又说他们跟抖音有合作,而且还说提供原创视频,结果是网络搬运混剪视频,骗我5966,我现在有权利要求退回,通过建群,安排托来蒙骗,加入一个多礼拜,课程就一天,后来问有没有课程就发个视频,一分钱没赚到,而且这个也赚不到钱,抖音很多都被骗了”郭某的投诉诉求为福建天恒教育退款、退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:抖音上宣传的398,去了以后诱导消费,强制性消费,纹3次也没纹好用户肖某投诉称:“希望退款,乱加价还纹不好,纹3次了,我现在也不敢去了,纹的特别疼,卫生问题也很差”
【投诉案例二】投诉:外滩9号ktv宰客霸王条款经理叫保安服务业殴打顾客
用户梁某投诉称:“我美团398块订了外滩9号ktv过去不让消费,人家说最低消费1099,美团订的自己等着吧,我问等到啥时候,人家说不知道,后来和经理起了冲突,经理叫保安和服务员把顾客给殴打了,事情过去之后天天给我打电话,还把我的电话给发了网上各种招聘电话天天给我打,严重影响了我的生活”
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